Ochrana osobních údajů — zprávy ze sociálních sítí

Tato stránka popisuje, co se děje se zprávou, kterou nám napíšete na Instagramu nebo Facebooku. Pro newsletter, reklamu a cookies tohoto webu platí obecné zásady ochrany osobních údajů.

Správce

Správcem je StereoPhotography s.r.o., se sídlem Přátelství 1300/44, Uhříněves, 104 00 Praha 10, IČO 05029562, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 257280. Kontakt: info@stereophotography.cz.

Proč to vůbec řešíme

Píšete nám na několik míst zároveň — e-mailem, na Instagramu, na Facebooku. Abychom neodpověděli dvakrát nebo vůbec, používáme vlastní interní nástroj, který zprávy z těch kanálů sbírá na jedno místo. Není to služba třetí strany: běží na naší vlastní infrastruktuře a vaše zpráva se do cizích rukou nedostane.

Jaké údaje zpracováváme

• obsah zprávy a její přílohy, tak jak jste nám ji poslali,
• veřejné uživatelské jméno a profilovou fotku pisatele, tedy to, co u zprávy zobrazuje sama sociální síť,
• komentáře u našich vlastních příspěvků,
• čas zprávy a identifikátor konverzace, abychom poznali, co na co navazuje.

Nic z toho si nevymýšlíme ani nedohledáváme jinde: zpracováváme to, co jste nám sami napsali, a co k tomu síť připojuje.

Účel a právní základ

Účelem je odpovědět vám a vést s vámi domluvu — typicky o focení, ale stejně tak o tisku, termínu nebo čemkoli, na co se ptáte. Právním základem je náš oprávněný zájem na tom odpovídat lidem, kteří se na nás obrátí (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), a jakmile je něco domluvené, plnění smlouvy (písm. b).

Kde to leží

Zprávy ukládáme na vlastní server v České republice. Nejsou v žádném cizím CRM ani u poskytovatele chatovacího nástroje. Přístup k nim má pouze provozovatel studia.

Co s nimi neděláme

• nepředáváme je nikomu dalšímu a neprodáváme je,
• nepoužíváme je k reklamnímu cílení ani k vytváření publik,
• neprofilujeme podle nich a nerozhodujeme o vás automatizovaně,
• nespojujeme je s údaji z jiných zdrojů, než jsou ty, které jste nám dali sami.

Jak dlouho

Konverzaci držíme po dobu, po kterou je živá domluva, a dál po dobu, po kterou ji můžeme potřebovat k ochraně svých práv nebo k plnění zákonných povinností — u věcí, které vedly k zakázce, se řídíme stejnými lhůtami jako u ostatní obchodní dokumentace. Konverzaci, která nikam nevedla, můžete nechat smazat kdykoli.

Co neovlivníme

Sociální sítě jsou ve vztahu k vašim údajům samostatnými správci a mají vlastní pravidla. Když nám napíšete na Instagramu, zpracovává tu zprávu i společnost Meta podle svých zásad, ne podle těchto. My se staráme o tu kopii, která je u nás.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, na opravu, výmaz, omezení zpracování, na přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Smazání konverzace: napište na info@stereophotography.cz a odstraníme ji. Jedna věc k tomu patří, ať to není překvapení: smazáním u nás nezmizí kopie u sociální sítě — tu si musíte vyžádat u ní, protože k jejímu úložišti nemáme přístup.

Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.